Хочу научиться действовать иначе
Знаю, что надо делать, иногда даже делаю. Но хватает меня ненадолго: через несколько дней всё возвращается как было.
от 37 000 ₽
Работа с руководителями, группами и командами
Управленческие задачи бывают разными. Вам не нужно заранее знать, как их решать.
Моя управленческая роль изменилась
Меня повысили, теперь у меня есть команда, дополнительная ответственность и новый проект. Но вместе с этим появилось чувство, что мне чего-то не хватает: то ли навыков, то ли уверенности, а где-то даже включился синдром самозванца.
от 10 000 до 100 000 ₽
Мне нужно разобраться в конкретной ситуации
Есть задача, решение или ситуация, в которой я застрял. Хочу посмотреть на неё со стороны, проверить свой вариант действий и понять, что делать дальше.
10 000 ₽ / часВыбрать время
Мне нужно изменить что-то в работе группы людей
Хочу, чтобы сотрудники или руководители начали работать иначе: освоили новые знания, научились новому способу действий или стали применять то, что уже знают.
от 80 000 ₽
Мне нужно изменить то, как работает команда вместе
У нас отличные специалисты, каждый хорош в своём деле. Но когда дело доходит до совместной работы, всё идёт наперекосяк: решения принимаются слишком медленно, договорённости часто нарушаются, а сложные проблемы в итоге всё равно приходится решать мне.
от 100 000 ₽ за встречу. Контракт от 6 встреч.
У меня другая задача
Опишу, что происходит, своими словами. Вы посмотрите, чем можете быть полезны, и предложите, с чего начать.
Для салонного бизнеса
Перейти в раздел Beauty → Работаете в салонном бизнесе?
Для руководителей и администраторов салонов красоты у меня есть отдельный раздел с готовыми материалами: курсы, вебинары, скрипты и чек-листы.
Реальная работа
Кейсы
Мы не продажники
Команда стала активнее взаимодействовать не только с клиентами, но и между собой.
Пройти перестройку и не потерять работоспособность
Административный персонал стал спокойнее и гибче относиться к происходящим изменениям, перестроилось внутреннее взаимодействие.
Увидеть клиента до того, как он потерялся
Руководитель получил единую картину в цифрах и процентах вместо разрозненной информации у администраторов.
Контроль администраторов без миллиарда таблиц
Около 90% обработки данных происходит автоматически.
Сохранить экономику бизнеса при росте
Оплата сотрудников перестала быть автоматически привязана к каждому последующему повышению цены.
Шесть лет рядом с командой, которая меняется и растёт
Я вижу развитие людей не только в конце отдельного тренинга, а на дистанции в несколько лет.
Отзывы участников
Отзывы и результаты
1 / 10
Об авторе 
Елизавета Жиланова
Executive & Team Coach, ICF Level 2.
В 2018 году основала свою онлайн-школу для администраторов и их руководителей. Через мои программы прошли более 1000 человек.
В основе всех программ лежат реальные управленческие задачи: люди, процессы, продажи, сервис и решения, которые руководителю приходится принимать каждый день.
1000+ выпускников
18+ лет управленческого опыта
500+ часов индивидуальной работы с руководителями
500+ часов тренингов и групповой работы
2018 год основания онлайн-школы
7+
Стран - география клиентов и участников программ.
Россия, Италия, ОАЭ, Южная Корея, Украина, Казахстан, Грузия и другие страны.
Публикации в профильном издании
Экспертные публикации
Что входит в обязанности администратора и управляющего. Часть 1
Читать статью ↗Что входит в обязанности администратора и управляющего. Часть 2
Читать статью ↗Как внедрить скрипты для администраторов и увеличить выручку
Читать статью ↗Как рассчитать отток и вернуть клиентов в ваш бизнес
Читать статью ↗Как возвращать клиентов и какие офферы для этого использовать
Читать статью ↗ Вопросы
Остались вопросы?
Я не понимаю, какой вариант работы мне подходит. Что выбрать?+
Вам и не нужно определять это самостоятельно.
Выберите ситуацию, которая больше всего похожа на вашу, и коротко опишите, что происходит. Я посмотрю на задачу и предложу один или два варианта, которые считаю подходящими.
Если сомневаетесь даже в выборе ситуации, просто выберите «У меня другая задача» и расскажите о ней своими словами.
А если моей ситуации вообще нет среди пяти вариантов?+
Так и будет. Управленческих ситуаций гораздо больше, чем можно разумно разместить на одном сайте.
Пять вариантов нужны не для того, чтобы описать всё, с чем я работаю, а чтобы упростить вход.
Если не нашли себя ни в одном из них, опишите свою задачу своими словами. Я посмотрю, могу ли быть вам полезна.
Можно сначала понять, сможете ли вы мне помочь, а потом принимать решение?+
Да.
После заявки я сначала смотрю на вашу задачу. Если понимаю, что могу быть полезна, предлагаю вариант работы, объясняю, как он будет устроен и сколько будет стоить.
После этого вы спокойно решаете, подходит вам предложение или нет.
Если я понимаю, что задача находится вне моей компетенции или другой специалист будет полезнее, я скажу об этом прямо.
Вы работаете онлайн или очно?+
И онлайн, и очно.
Индивидуальная работа в большинстве случаев спокойно проходит онлайн.
С группами и командами возможны оба формата. Конкретный вариант выбираем исходя из задачи, состава участников и того, как лучше организовать работу.
Можно обратиться от компании?+
Да.
Я работаю как непосредственно с руководителями, так и с компаниями: с отдельными группами сотрудников, руководителями разных уровней и командами.
Можно прийти уже с конкретным запросом или просто описать, что сейчас происходит в компании и что вы хотите изменить.
А если я хочу просто одну встречу?+
Можно.
Если у вас есть конкретная управленческая ситуация, которую нужно разобрать, можно сразу записаться на разовую встречу.
Если в процессе окажется, что задача требует более длительной работы, я скажу об этом и предложу варианты. Продолжать или остановиться на одной встрече, решаете вы.
С какими задачами вы не работаете?+
Я беру задачи, в которых действительно могу быть полезна.
Если запрос находится вне моей профессиональной компетенции или вижу, что другой специалист или формат даст вам больше, скажу об этом прямо.
Иногда результат первичного обращения именно такой: я рекомендую искать другое решение.
И это тоже нормальный результат.
Есть другая задача?
Просто расскажите, что случилось
Я посмотрю, чем могу помочь, и предложу, что конкретно сделать.
Описать задачу своими словами